„Spustil sa alarm. Ľudia vybehli von. Mal som v ruke papier so zoznamom, ktorý nezodpovedal skutočnosti..."
Takto začína príbeh vedúceho výroby z firmy v Libereckom kraji, ktorá zažila nepríjemný moment počas simulovanej evakuácie a pochopila, že keď nastane krízová situácia, nebezpečenstvo na vás čakať nebude. A tiež, že s papierom v ruke nie ste naozaj schopní včas zareagovať. A tabuľka, ktorú máte niekde v Exceli, vám určite nepomôže.
„Niekto chýbal a niekto bol navyše. A niekto ďalší sa možno dokonca vrátil do budovy. Ale kto? Nemám potuchy."
Teraz si predstavte krízovú situáciu v živej premávke. V závode vznikol požiar. Ľudia sa evakuujú a zhromažďujú na zriaďovacej stanici, zatiaľ čo manažér evakuácie odškrtáva váš zoznam dokumentov.
Hasiči čakajú, či sú všetci z budovy von a môžu ísť dovnútra. Nemá však odpoveď. Alebo si 100% nie je istý.
Keď máte všetko správne... ale stále to nefunguje
Vo väčšine spoločností to na papieri vyzerá dobre. Majú prístupové karty, dochádzku a požiarne smernice. Ale keď vznikne požiar, jedinou dôležitou otázkou je:
„Kto je ešte v budove? A kto je už vonku?"
A práve v tomto bode sa najčastejšie objavujú momenty AHA a vy zistíte, že:
V spoločnostiach s nainštalovanou aplikáciou Aktion sa zatiaľ postupuje podľa tohto scenára:
Rozdiel medzi životom a smrťou sa často meria v minútach. So službou Aktion ušetríte presne tieto minúty.
Tri situácie, ktoré sa skutočne stali - a mohli sa stať aj vám
1. Alarm a zmätok - papierový zoznam nezodpovedá skutočnosti
Brnenská výrobná spoločnosť, štvrtok 14:30
Manažér evakuácie vytiahne papierový zoznam, ktorý rýchlo vyhodili ho z kancelárie pre dochádzku, ale skutočnosť tomu nezodpovedá. Ľudia sú v ňom označení ako prítomnosť na pracovisku, aj keď sú už dlho vonku. Preto ich ručne vyškrtáva zo zoznamu. Iné v zozname úplne chýbajú.
Medzitým niekto, bez toho, aby si to manažér všimol, sa vráti do budovy po zabudnuté kľúče od auta.
„Srdce mi búšilo. Všetci vonku sa na mňa pozerali a ja som nevedel, či v budove ešte niekto zostal."
2. Niekto zostal vo vnútri - ale kto?
Logistické centrum v Ostrave, pondelok ráno
V celej spoločnosti sa rozozvučali požiarne sirény. Ľudia boli naučení a tak si berú len to najnutnejšie a rýchlo a usporiadane opúšťajú budovu.
Nikto zo spoločnosti si nevšimol, že jeden zamestnanec zostal v šatni so slúchadlami na ušiach. Až po 20 minútach niekto zistil, že „chýba Honza z tretej zmeny“. Našťastie išlo len o cvičenie.
„Honza sedel v kancelárii a dokončoval správy. Počúval hudbu a nepočul požiarny poplach. Ešte že to bola len cvičná evakuácia!"
3. Nespojené úložiská a dokumenty žijú vlastným životom
Administratívna budova v Olomouci, utorok popoludní
Budova má tri evakuačné zhromaždiská. Každé z nich vedie iný vedúci. Každý dostal rovnakú kópiu papierového zoznamu prítomných osôb, vytlačeného krátko pred evakuáciou.
Ľudia sa však počas evakuácie rozdelili úplne iným spôsobom, než očakávali. Niektorí zamierili na nesprávne zhromaždisko, iní sa rozbehli hľadať svojich kolegov.
A tak si každý vedúci začal svoj dokument upravovať po svojom - niekde škrtal, niekde pridával, niekde pridával otázniky. Výsledok? Tri rôzne verzie toho istého zoznamu, každá s inými informáciami. Vypadol prúd. Prístupový systém vypadol a s ním aj celá vnútorná sieť. Manažéri boli odkázaní na svoje vlastné dokumenty, ktoré si medzitým navzájom odporovali.
Trvalo to takmer hodinu, predtým, ako dajú dokopy, kto je vonku a kto môže byť v budove.
Ďalšie situácie, na ktoré ste možno nepomysleli
Aktion okamžite zobrazí počet osôb prítomných počas evakuácie
Dochádzkový systém Aktion dokáže všetky tieto situácie spoľahlivo vyriešiť. Ak spustíte požiarny poplach vo vašej spoločnosti, môže správca na mobilnom telefóne skontrolovať, koľko ľudí sa práve nachádza v rokovacej miestnosti a kto je ešte v budove.
A manažér evakuácie je pokojný, pretože:
Čítačky Aktion fungujú aj bez napájania vďaka záložnému zdroju. Údaje sú v bezpečí - server môže byť umiestnený mimo budovy.
Skúsenosti z praxe:KAMAX
Jednou zo spoločností, ktorá od základu zmenila svoj prístup ku krízovým situáciám, je KAMAX - popredný výrobca vysokopevnostných spojovacích materiálov pre automobilový priemysel. s pobočkou v Českej republike.
„Predtým sme nevedeli, kto všetko sa v budove nachádza. Návštevníci, dodávatelia, externí pracovníci - bol to chaos,"
Dnes má spoločnosť KAMAX dokonalý prehľad. Každý návštevník sa zaregistruje na recepcii pomocou kiosku. Systém vie, koho navštevuje a kedy odišla. V prípade evakuácie zoznam všetkých prítomných osôb sa dá vyvolať v priebehu niekoľkých sekúnd.
„Uvoľnite sa. To je to hlavné, čo nám systém dal. Vieme, že máme situáciu pod kontrolou."
