V systéme Aktion je podporovaná funkcia plnej aktualizácie systému cez internet. Aplikačný software inštalovaný na počítači kontroluje na vzdialenom internetovom servere Assist@nt aktuálnu verziu programov. V prípade zistenia novšej verzie sa danému užívateľovi ponúkne alebo priamo on sám vykoná aktualizáciu vrátane počítačov všetkých pripojených klientov. Výrazne sa tak zjednoduší a urýchli celý proces. Nutnosť fyzickej prítomnosti technika pri vykonávaní aktualizácie na klientských staniciach sa znižuje na minimum.
Ďalšou možnosťou systému je diaľková zmena parametrov SW licencie. Túto voľbu zákazník využije v prípade, že potrebuje zvýšiť počet užívateľských kont v systéme alebo počet držiteľov kariet. Všetky tieto činnosti sa vykonávajú cez internet pomocou registrácie a zmeny licencie. Veľmi pohodlné riešenie - zmenu si môže užívateľ vykonať sám kedykoľvek to potrebuje.
Diaľkovou správou je možné tiež riešiť nastavenie výpočtov dochádzky. V prípade potreby môže klient pomocou funkcie CABINET zaslať dáta vybranej osoby vrátane aktuálneho nastavenia dochádzky na stredisko technickej podpory Aktion. Príslušný pracovník technickej podpory vykoná analýzu a zašle späť užívateľovi informáciu o riešení problematiky.
© EFG Slovakia, s.r.o. (2012)
Design PragueBest s.r.o.